Politica de confidențialitate

1Cine gestionează datele

Datele cu caracter personal pe care ni le trimiți sunt gestionate de Smart Facility Management S.R.L., cu sediul în Șos. Mihai Bravu 43, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub J40/13183/2019, cod unic de înregistrare 41717844.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor ne poți scrie la [email protected].

2Ce date prelucrăm

Prelucrăm doar datele de care avem efectiv nevoie:

• Date pe care ni le trimiți tu: când ceri o ofertă sau plasezi o comandă, ne furnizezi numele, adresa de email, numărul de telefon, fișierul model (de exemplu .STL) și detaliile comenzii.
• Date de livrare: dacă alegi livrarea prin curier, prelucrăm adresa de livrare.
• Date tehnice: serverul înregistrează automat, în logurile de acces, adresa IP, tipul de browser și paginile accesate, pentru funcționarea și securitatea site-ului.
• Preferința de temă: o salvăm local, în browserul tău (localStorage), ca să reținem alegerea light sau dark. Această informație nu ajunge la noi.

3Estimatorul și fișierele 3D

Estimatorul de preț funcționează integral în browserul tău. Când încarci un fișier .STL, acesta este citit și analizat local, pe dispozitivul tău.

Fișierul nu este transmis către serverele noastre și nu este stocat nicăieri de către noi. Singura situație în care primim un model 3D este atunci când alegi tu să ni-l trimiți pe email, pentru o ofertă fermă sau o comandă.

4Scopurile și temeiul legal

Prelucrăm datele pentru:

• a răspunde la cereri de ofertă și a pregăti oferte (pași precontractuali, art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• a executa comanda, a printa, a factura și a livra (executarea contractului, art. 6 alin. 1 lit. b);
• a respecta obligațiile legale, de exemplu cele contabile și fiscale (obligație legală, art. 6 alin. 1 lit. c);
• a menține funcționarea și securitatea site-ului (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f).

5Cookie-uri și stocare locală

Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de urmărire și nu te profilează. Folosim o singură intrare de stocare locală, sfm-theme, strict pentru a reține preferința ta de temă. O poți șterge oricând din setările browserului.

6Furnizori și destinatari

Pentru a funcționa, ne bazăm pe câțiva furnizori care pot prelucra date în numele nostru:

• Email: serviciul prin care primim și gestionăm corespondența și comenzile (Google Workspace).
• Infrastructură de rețea: Cloudflare, prin care trece traficul către site și care poate prelucra date de conexiune, inclusiv adresa IP, pentru securitate și livrarea conținutului.
• Curierat: dacă alegi livrarea prin curier, transmitem firmei de curierat doar datele necesare livrării.

Nu vindem și nu închiriem datele tale.

7Perioada de stocare

Păstrăm corespondența și datele comenzilor atât timp cât este necesar pentru relația cu tine și pentru obligațiile legale (de exemplu, documentele contabile se păstrează conform legii).

Adresele IP din logurile de server sunt anonimizate după 30 de zile.

8Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție, de portabilitate a datelor și de a-ți retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe el.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la [email protected]. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9Transferuri internaționale

Unii furnizori (de exemplu Google sau Cloudflare) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard.

10Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a divulgării.

11Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.

12Contact

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate ne poți scrie la [email protected].